Tulungagung, kompasone.com– Rumah sakit plat merah milik Pemerintah Daerah Kabupaten Tulungagung Jawa Timur yakni RSUD dr. Iskak terus berbenah menunjukkan komitmen dan dedikasinya dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi warga masyarakat yang menjadi korban kecelakaan lalu lintas (KLL).
Dan untuk mewujudkan hal itu, maka digelar Rapat Koordinasi Pelayanan Jasa Raharja yang bertempat di Ruang Auditorium IDIK Lantai 2, Rabu (25/2/26).
Menurut Direktur RSUD dr Iskak Tulungagung dr Zuhrotul Aini, Sp.A., M.Kes, pertemuan ini bertujuan untuk melakukan evaluasi sekaligus optimalisasi alur pelayanan klaim Jasa Raharja agar semakin cepat dan tepat sasaran. Selain itu menekankan bahwa ketelitian dalam proses administrasi klaim merupakan bagian dari pelayanan humanis, sehingga keluarga pasien tidak lagi terbebani oleh urusan birokrasi di tengah masa sulit.
“Hal ini sejalan dengan implementasi slogan “Iskak Sehati” (Sehat, Empati, Humanis, Akurat, dan Terbaik),” terangnya.
Sementara itu, Kepala Kantor Pelayanan PT. Jasa Raharja Tulungagung, Ahmad Arif Budiman, S.E., memberikan apresiasi tinggi terhadap kinerja RSUD dr. Iskak dalam memberikan layanan kepada pasien korban KLL.
Ia menyoroti langkah progresif rumah sakit dalam mempermudah birokrasi dengan menggabungkan kemajuan teknologi.
“Kami sangat mengapresiasi inisiatif RSUD dr. Iskak yang telah menciptakan system melalui peng-aplikasi-an teknologi yang sangat membantu dalam proses mapping terkait klaim maupun data pendukung lainnya secara transparan,” ujar Ahmad Arif.
Ia menambahkan, peng-aplikasi-an teknologi pada system birokrasi semacam ini tentu memudahkan petugas di lapangan dalam melakukan monitoring data secara real-time. Selain itu ia juga mengapresiasi penanganan medis di RSUD dr. Iskak tergolong sangat baik bagi korban kecelakaan lalu lintas.
"Hal ini bisa dilihat dan dibuktikan dengan statistik angka kesembuhan terhadap pasien korban kecelakaan yang terus mengalami peningkatan signifikan," sanjungnya.
Menanggapi apresiasi tersebut, Direktur RSUD dr. Iskak Tulungagung, dr. Zuhrotul Aini, Sp.A., M.Kes., menyampaikan rasa terima kasihnya atas kemitraan yang telah terjalin harmonis selama ini, antara RSUD dr Iskak Tulungagung dengan PT. Jasa Raharja. Baginya, kepuasan dan kesembuhan pasien adalah prioritas utama yang harus dijaga bersama.
“Kerja sama ini harus terus kita jaga dan tingkatkan. Fokus utama kami ke depan adalah memperkuat koordinasi, baik di internal rumah sakit maupun secara eksternal dengan pihak Jasa Raharja,” ungkapnya.
Melalui adanya rapat koordinasi ini, diharapkan integrasi layanan antara RSUD dr. Iskak Tulungagung dan Asuransi Jasa Raharja semakin solid. Utamanya dalam memastikan setiap korban kecelakaan mendapatkan penanganan medis terbaik tanpa hambatan administratif
Kegiatan yang dihadiri oleh jajaran direksi, manajemen, hingga tim teknis pelayanan medis RSUD dr. Iskak, serta tim dari Asuransi Jasa Raharja ini dibuka langsung oleh Direktur RSUD dr. Iskak Tulungagung, dr. Zuhrotul Aini, Sp.A, M.Kes, dan diakhiri dengan sesi diskusi dan tanya jawab antara dua instansi demi mewujudkan layanan yang semakin prima bagi pasien korban kecelakaan lalu lintas.
#sigit
