Kota Pasuruan, kompasone.com – Pemerintah Kota Pasuruan menerima kunjungan kerja dari jajaran Pemerintah Kabupaten Bulungan, Kalimantan Utara, pada Selasa, 20 Mei 2025. Kunjungan yang berlangsung di Mal Pelayanan Publik (MPP) ini dipimpin langsung oleh Wakil Bupati Bulungan.
Wakil Wali Kota Pasuruan, M. Nawawi, menyambut rombongan di aula utama MPP. Ia menyatakan apresiasinya atas kunjungan tersebut dan menyebutnya sebagai langkah strategis dalam membangun kolaborasi antarpemerintah daerah dalam hal pelayanan publik.
"Kami merasa terhormat dapat menerima kunjungan dari Kabupaten Bulungan. Semoga ini menjadi awal dari pertukaran pengalaman yang produktif," ujar Nawawi dalam sambutannya.
Kunjungan ini bertujuan untuk menggali informasi seputar praktik terbaik dalam penyelenggaraan layanan publik. Pemerintah Kabupaten Bulungan ingin belajar langsung mengenai sistem integrasi layanan yang diterapkan di Kota Pasuruan.
Menurut Nawawi, kehadiran MPP menjadi simbol komitmen Pemkot Pasuruan dalam menciptakan layanan yang cepat, transparan, dan mudah diakses masyarakat. "MPP bukan hanya tempat, tapi juga paradigma baru dalam pelayanan," tambahnya.
Wakil Bupati Bulungan menyampaikan ketertarikannya terhadap sistem pelayanan satu pintu yang diterapkan Kota Pasuruan. Ia menilai integrasi antarinstansi di MPP dapat menjadi inspirasi untuk diterapkan di daerahnya.
"Kami ingin membawa pulang gagasan-gagasan yang bisa kami sesuaikan dengan karakter pelayanan di Bulungan," ujarnya usai sesi diskusi.
Rombongan juga melakukan peninjauan langsung ke sejumlah gerai layanan di MPP. Mereka melihat proses kerja dan alur pelayanan di beberapa instansi seperti Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, BPJS, serta layanan perizinan terpadu.
Selama kunjungan, para pejabat berdialog dengan petugas pelayanan guna mendapatkan gambaran menyeluruh tentang sistem kerja MPP. Diskusi berlangsung dinamis dengan berbagai pertanyaan teknis dari peserta rombongan.
Kegiatan ditutup dengan pertukaran cinderamata sebagai simbol persahabatan antar kedua pemerintah daerah. Baik Pemkot Pasuruan maupun Pemkab Bulungan sepakat untuk melanjutkan komunikasi dan kerja sama di masa mendatang.
Muh
