Pontianak, kompasone.com- Suasana makan siang di pondok warung Bebek Bujang yang terletak di Jalan Merdeka, Pontianak, Kalimantan Barat mendadak berubah kacau.
Saat jam makan siang, Kamis 4 Desember 2025 mana kala sekelompok ibu-ibu meluapkan kemarahannya karena pelayanan yang tidak sesuai. Kejadian ini disaksikan awak media kompasone.com yang kebetulan sedang berada di samping mereka.
"Semrawut pilih kasih, bang pesanan yang tidak kunjung datang dan apa perbedaan sama yang lain," ujar seorang ibu yang sudah menunggu setengah jam ini terpicu emosinya.
Ketegangan semakin menjadi melihat rombongan lain yang datang belakangkan langsung cepat di layani. Hal ini membuat pelayanan kacau balau.
"Kami bayar pakek uang bukan utang, " keluh seorang ibu.
Menurut keterangan dari mantan karyawan yang enggan di sebut namanya, sering mereka diskriminasi pelanggan.
Budi Rahman
