Sumenep, Kompasone.com - KUA Kecamatan Giligenting, Sumenep, patut berbangga. Pelayanan Kantor Urusan Agama (KUA) di wilayah ini terus mendapat sorotan positif, dan kali ini apresiasi tinggi datang dari tokoh masyarakat dan tokoh muda yang baru saja melangsungkan pernikahannya.
Achmad Khovif Roriki, putra Yusuf Redy asal Talango, mengungkapkan kepuasan hatinya atas pelayanan luar biasa yang diterimanya dari KUA Giligenting. "Saya benar-benar tidak menyangka pelayanan di KUA ini sangat mengutamakan masyarakat," ungkap Khofif dengan tulus. Ia membandingkan kecanggihan KUA Giligenting dengan KUA Sumenep, mengatakan bahwa kecanggihan teknologi tak lantas melupakan sentuhan pelayanan yang ramah dan cepat.
Pengalaman Khofif membuktikan hal ini. "Awalnya, ada kesalahan penulisan nama di surat nikah saya. Kesalahan itu murni karena kelalaian saya sendiri saat mengurus dokumen," ucap Khofif. Namun, bukannya dibiarkan pusing dengan prosedur berbelit-belit, pihak KUA Giligenting justru merespon dengan cepat dan tanggap.
Mereka segera membantu saya memperbaiki kesalahan tersebut dengan sangat mudah dan tidak ribet sama sekali," imbuhnya dengan senyum bahagia.
Kenyamanan pelayanan yang dirasakan Khofif tak lepas dari peran Ibu Santi, salah seorang staf di KUA Giligenting. Dengan kesabaran dan ketelatenan yang luar biasa, Ibu Santi membantu Khofif memperbaiki kesalahan dokumen tersebut. Proses perbaikan dokumen yang biasanya memakan waktu, diselesaikan Ibu Santi dengan cepat dan efisien.
Apresiasi khusus pun dialamatkan kepada Ibu Santi atas dedikasinya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ketulusan dan keramahan yang ditunjukkannya dalam membantu Khofif menjadi bukti nyata bahwa KUA Giligenting berkomitmen memberikan pelayanan prima bagi semua.
Kepala KUA Giligenteng, Kiai Abdullah, S.AG,M.SI, pun tak tinggal diam. Ia menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Giligenting dan sekitarnya.
"Sebagai Kepala KUA, tugas saya adalah melayani masyarakat dengan sepenuh hati. Kami akan selalu berusaha memberikan kemudahan bagi masyarakat, terutama dalam hal pengurusan dokumen penting seperti surat nikah," papar Kiai Abdullah dengan penuh wibawa.
Beliau juga menegaskan bahwa biaya akad nikah di KUA Giligenting sepenuhnya GRATIS. Hal ini tentu menjadi kabar gembira bagi masyarakat, mengingat biaya akad nikah di beberapa tempat terkadang memberatkan.
Apresiasi yang terus mengalir dari masyarakat Giligenting merupakan bukti nyata bahwa KUA ini telah berhasil menjalankan tugasnya dengan baik. Kiai Abdullah berharap apresiasi ini dapat memacu KUA Giligenting untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat.
Semoga KUA Giligenting dapat terus menjadi contoh bagi instansi pelayanan publik lainnya dalam memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan transparan.
(R. M Hendra)
