TAPUT, kompasone.com – Wakil Bupati Tapanuli Utara Deni Parlindungan Lumbantoruan meminta Perumda Mual Na Tio meningkatkan kinerja pelayanan air bersih kepada masyarakat.
Menurutnya, kualitas layanan yang semakin baik akan meningkatkan kepercayaan pelanggan sekaligus mendorong kepatuhan dalam membayar rekening air.
Hal itu disampaikan saat meninjau Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) IKK Tarutung di Silangkitang, Kecamatan Sipoholon, Selasa (30/6). Dalam kunjungan tersebut, Deni melihat progres pembangunan Instalasi Pengolahan Air (IPA) berkapasitas 50 liter per detik sekaligus meninjau fasilitas SPAM yang telah beroperasi.
Pada kesempatan itu Wabup menginstruksikan Perumda Mual Na Tio agar memprioritaskan pelayanan kepada sekitar 12.000 pelanggan eksisting sebelum membuka sambungan baru.
"Target kita, tingkat pembayaran rekening air meningkat dari sekitar 60 persen menjadi 80 persen. Itu harus diiringi dengan pelayanan yang lebih baik, pendataan pelanggan yang akurat, dan sosialisasi yang berkelanjutan kepada masyarakat," tegas Deni.
Selain peningkatan pelayanan, manajemen Perumda juga diminta menyusun analisis kebutuhan pengembangan jaringan sebagai dasar perluasan layanan di masa mendatang.
Dalam kunjungan tersebut, Wakil Bupati turut meminta PT Wijaya Karya selaku pelaksana proyek mempercepat penyelesaian pembangunan IPA agar segera dapat dioperasikan oleh Perumda Mual Na Tio.
Pembangunan IPA baru itu akan meningkatkan kapasitas produksi air bersih SPAM IKK Tarutung dari 50 liter per detik menjadi 100 liter per detik diharapkan mampu memperluas cakupan layanan hingga Kecamatan Tarutung, Sipoholon, dan Siatas Barita.
(Bernat L Gaol)
