Pasuruan, Kompasone.com - Sejumlah warga di Kota Pasuruan mengungkapkan kekecewaan mereka atas kurangnya pelayanan air bersih dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM), meskipun telah melakukan pembayaran tagihan secara tepat waktu. Keluhan ini mencuat karena warga merasa tidak mendapatkan pasokan air sama sekali, meskipun telah mematuhi kewajiban pembayaran mereka (17/05/2024).
Nuri, seorang warga, menyatakan bahwa masalah ini telah berlangsung bertahun tahun dan sangat mengganggu kehidupan sehari-hari mereka. Meskipun telah membayar tagihan dengan benar setiap bulannya, mereka tetap tidak mendapatkan air yang keluar dari keran. Keluhan ini menyoroti ketidakmampuan PDAM dalam memberikan pelayanan yang layak.
Tidak hanya Nuri, beberapa warga lainnya juga mengalami situasi serupa dan menyatakan telah menghubungi pihak PDAM berkali-kali tanpa mendapatkan solusi yang memuaskan. Harapan warga adalah agar pihak terkait dapat segera mengatasi masalah ini demi memenuhi kebutuhan dasar mereka akan air bersih.
Menanggapi hal tersebut Pihak PDAM kota pasuruan melalui kepala bidang nya menyampaikan, "kami memahami kondisi tersebut serta upaya perbaikan dan penggantian pipa akan terus dilakukan supaya pelanggan dan masyarakat tidak mengalami hal tersebut kami berharap masyarakat dapat bersabar dalam kondisi yang seperti ini, " Ujar slamet.
Saat ini, belum ada pernyataan resmi dari pihak PDAM Pasuruan terkait keluhan ini. Warga menantikan perhatian serius dan solusi yang tepat dari pihak terkait guna memastikan kenyamanan dan kesejahteraan bersama terpenuhi.
(Muh)
